مدیر هتلهای مریم و صدف در جزیره کیش چشم انداز هتل داری دوره کرونا را با بستر مناسب توریسم درمانی مطلوب ارزیابی کرد.
سیدمجتبی قیاسی که حدود سه دهه تجربه را پشتوانه کاری خود در زمینه هتل داری و گردشگری و حمل و نقل دارد حالا سه سالی است که مدیریت هتلهای ۴ ستاره سورینت مریم کیش و صدف را بر عهده دارد و توانسته در دوران پاندمی کرونا با تلاش خود چراغ جزیره را روشن نگه دارد. فی الواقع مدیریت در عرصههای مختلف این ویژگی را به او داده تا از بحران فرصت بسازد و توان مدیریتی خوبی ارائه دهد و ایده و پیشنهادهای او هم با کلان نگری راهگشای امور است.
قیاسی بر این باور است که ایران به یکی از قطبهای واکسن سازی در دوره کرونا تبدیل میشود و توریسم درمانی هم به همین واسطه رونق خواهد داشت. اما بخوانیم روایت او را در دوران شیوع کووید ۱۹؛
از ابتدای شیوع کرونا و پاندمی چطور گذشت و از چه زمانی هتلها مجدد فعال شدند؟
در تاریخ ۳۰ اردیبهشت ۱۳۹۹ طبق مصوبه ستاد کرونا در جزیره کیش هتلها را با رعایت ۱۰۰ درصدی پروتکلهای بهداشتی بازگشایی کردیم. به وسیله تب سنج میهمانان را سنجش کرده و در بدو ورود وسایل آنها را با دستگاههای مخصوص ضدعفونی میکردیم، همچنین اتاقهای هتل کاملا ضدعفونی میشد و در بحث پذیرایی کاملاً شیوه دگرگون شده و دیگر شیوههای مرسوم گذشته در شرایط کرونا اجرا نمیشود و یا بسیار کم رنگ شده است. صبحانه را در بستههای کاملاً بهداشتی به اتاقهای مهمانها میفرستادیم.
کمی که شرایط کرونا بهتر شد رستوران را بازگشایی کردیم و با رعایت مسائل بهداشتی به مهمانان و مسافران هتل خدمات ارائه دادیم رعایت پروتکلهای بهداشتی به صورت کامل رعایت میشد به طور کامل هم غذای رستوران را ضدعفونی میکردیم و شکر خدا تا امروز هم این شرایط را به طور کامل رعایت کردیم با توجه به این که زنده بودن جزیره کیش کاملا به آمدن مهمان وابسته است و تا امروز شرایطمان خوب است البته به دلیل اینکه محدودیتهایی در سفر به اعمال شده مسافران کمتری به جزیره میآیند و تمام تلاش ما رعایت اصول بهداشتی و حفظ سلامتی میهمانان بوده و هست و امیدواریم کرونا زودتر جمع شود.
ان شاء الله دست اندرکاران امر که برای تولید واکسن کرونا تلاش میکنند هر چه سریعتر نتیجه بگیرند و مردم به زندگی عادی برگردند و سفر ها رنگ و بوی خوبی بگیرد به ویژه که جزیره کیش تا ۶۰ درصد به بودن مهمان وابسته است که به جزیره وارد شود.
در شرایط کرونا و رکود اقتصادی هلتداری چه ارتباطی گرفت و چه تاثیری گذاشت؟
این امکان وجود دارد که اگر در خانواده یک عضو مبتلا به کرونا شود برای آن که سایر اعضای خانواده مصون باشند از ابتلا دوران قرنطینه فرد مبتلا در یک هتل سپری شود و ما آماده ارائه این خدمات به مردم عزیز هستیم که هم موجب رونق هتلها میشود همچنین برای سایر اعضای خانواده مفید است.
تا چه میزان مسافران و گردشگران جزیره کم شدند؟
با توجه به افزایش نرخ دلار و کاهش سفرهای خارجی به دلیل شیوع کرونا تقریباً سفرهای خارجی مردم ۱۰ درصد رسید در مقطعی سفر به جزیره کیش بسیار رونق پیدا کرد به ویژه که از نظر اقتصادی هم برای مسافران مقرون به صرفه بود و این اتفاق در زمستان ۹۹ مشهود بود که تا چه میزان مردم از سفر به جزیره استقبال کردند و گردشگری جزیره کیش رونق داشت و مسافران از همه پتانسیلهای گردشگری بهره مند شدند.
با توجه به کاهش کلی مشتری هتلها چه برنامههایی برای جذب مسافر و مهمان در هتل داشتید؟
در حال حاضر که این مصاحبه در حال انجام است با توجه به رکودی که در جزیره وجود دارد تا حدود ۶۰ درصد قیمت اتاقها را کاهش دادیم که امکان حضور مردم در جزیره تسهیل شود و قشر آسیب پذیر که کمتر سفر میرفتند بتوانند در زمانهای خارج از اعمال محدودیتهای کرونا از خدمات هتلهای ما بهرهمند شوند.
چشم انداز هتل داری و شیوع کرونا را چطور میبینید؟ چقدر تجربه ملی و بینالمللی در این رابطه راهگشاست؟
برای اولین بار بود که دنیا شاهد چنین پاندمی بیماری در سطح گسترده بود اما به دلیل تجربه ای که در حوزه عتبات دارم ی بیماری هایی پیدا میکرد که معلوم باید ماسک استفاده میکردند اما چندان جدی نمیگرفتند به طور کلی هرگز چنین مواجهه در سطح گسترده که در حال حاضر با یک بیماری مواجه هستیم را تجربه نکرده بودیم و این شرایط یک تجربه جدید برای همه دنیا بود شکر خدا در کشور ما مسئولان راه های مقابله را در نظر گرفتند به یاری خدا تولید واکسن که در کشور ما اتفاق میافتد موضوع مهم نیست که در آینده با توجه به تولید واکسن شاید توریست درمانی هم رونق بگیرد و گردشگران برای واکسینه شدن به ایران بیایند و در کنار آن از خدمات گردشگری هم بهره ببرند و این صنعت هم رونق بگیرد جزیره کیش هم این پتانسیل را دارد که برای واکسینه شدن کشورهایی که تولید واکسن ندارند خدمات همزمان ارائه دهد و این موضوع رونق خوبی ایجاد میکند. ان شاءالله در آینده یکی از قطبهای دنیا شویم با توجه به اینکه سه یا چهار مدل واکسن در کشور تولید میکنیم به نظرم در آینده به قطب واکسن در دنیا تبدیل می شویم و احتمال دارد جزایری را برای پذیرش مراجعین و مسافران از دیگر کشورها اختصاص دهند.