جکسون از ژوئیه ۲۰۱۳ به عنوان پزشک رییس جمهوری در کاخ سفید مشغول به کار بوده است. او که از نیروهای ارتش آمریکاست، از سوی باراک اوباما به عنوان پزشک رییس جمهوری منصوب و با روی کار آمدن ترامپ در این سمت ابقا شد.
بدین ترتیب جکسون در صورتی که بتواند رضایت سنا را جلب کند، جایگزین دیوید شولکین، وزیر برکنار شده امور کهنه سربازان آمریکا می شود.