۷ دلیل برای قطع خط تلفن ثابت

*7 دلیل برای قطع خط تلفن‌ثابت؛ از بدهی تا وجود شاکی و گرفتن اشعاب

به دلایل مختلفی تلفن‌های مشترکان دچار قطعی می‌شود. از جمله عدم پرداخت صورتحساب یا بدهی اقساط در مهلت مقرر، سوء استفاده از تلفن و ایجاد مزاحمت برای مشترکان دیگر، دخالت در سیم‌کشی و منصوبات، تغییر مکان غیرمجاز و گرفتن انشعاب، دستور مراجع قضایی به سبب وجود شاکی، خرابی تلفن و یا استفاده از تلفن‌های غیرمجاز.

صورتحساب تلفن هر دو ماه یکبار صادر و برای مشترکین ارسال می شود. برای مشترکان با کارکرد بالا، صورتحساب میان دوره‌ای از طریق سامانه 1818 به صورت پیام اخطار بدهی اعلام می‌شود.

* اطلاع از آخرین قبض، تماس با 1818 پانزدهم هر ماه‌ فرد

همچنین مشترکان تلفن ثابت می‌توانند در صورت عدم دریافت صورتحساب تلفن ثابت خود با تماس با سامانه 1818 در روزهای پانزدهم ماه‌های فرد سال از میزان کارکرد خود مطلع شوند و از همین طریق برای پرداخت آن اقدام کنند.

در صورت قطع تلفن به دلیل پرداخت نکردن صورتحساب در مهلت مقرر، برای وصل مجدد مشترکین می‌توانند از طریق سایت به نشانی www.tct.ir و یا سامانه 1818 از میزان بدهی کارکرد هزینه مطلع شوند و قبض را پرداخت کنند و تلفن مجدد وصل می‌شود.

همچنین مشترکان می‌توانند برای وصل مجدد، با قبض پرداختی به مرکز مخابراتی مربوطه مراجعه کنند.

در صورت پرداخت صورتحساب از طریق سامانه 1818 نیازی به مراجعه به مرکز نیست و تلفن قطع شده بلافاصله پس از پرداخت بدهی وصل می‌شود.

در صورت عدم پرداخت صورتحساب، تلفن مشترک بدهکار قطع و پس از طی مراحل قانونی تخلیه و سلب امتیاز می‌شود.

*وصل بلافاصله خط تنها با پرداخت از طریق 1818؛ باقی پرداخت‌ها باید حضوری مراجعه کنند

بنا بر اعلام مخابرات، در آن صورت نام مشترک در لیست سیاه درج و از ارائه هرگونه سرویس مخابراتی به وی جلوگیری می‌شود.

در این میان قبض‌های دارای بدهی قبلی فاقد مهلت پرداخت هستند، به همین دلیل لازم است این مشترکان بلافاصله پس از پرداخت وجه مربوطه برای وصل مجدد و یا جلوگیری از قطع تلفن خود با در دست داشتن قبض پرداختی به مرکز مخابراتی مربوطه مراجعه کنند. تنها مشترکانی که از طریق سامانه 1818 نسبت به پرداخت بدهی خود اقدام می کنند نیازی به مراجعه به مرکز مخابرات نخواهند داشت.