عمده انتقاداتی که تاکنون در مراسم اربعین مطرح شده است

انتقاد

پاسخ و اقدامات دولت

· 1- جهش قیمت بلیت هوایی اربعین به ۳میلیون تومان و فعالیت دلالان و ایجاد بازار سیاه برای بلیت پروازهایعتبات

· 2- عدم رعایت سقف قیمت‌ و چارتری‌کردن صندلی‌ها

در خصوص هزینه بلیط هواپیما، سازمان هواپیمایی کشوری، شرکتهای مرتبط و سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان قیمت بلیط تهران به بغداد و نجف (رفت و برگشت) 1200000 تومان و مشهد به عراق را 1500000 تومان تعیین نمودند

· افزایش دو برابری هزینه اتوبوس زائران در ایام اربعین در نتیجهدستور معاون وزیر راه

تعیین هزینه حمل و نقل اتوبوس برابر قوانین و مقررات کاملا مربوط به بخش خصوصی بوده و دولت در زمینه نرخ گذاری و تعیین کرایه نقشی ندارد. تلاش ستاد مرکزی این بود تا وزارت راه و شهرسازی با اقناع و در نظر گرفتن انتقال به موقع زائران نسبت به کاهش هزینه اقدام نماید که در دو جلسه نیز مطرح و 10 درصد از نرخ مصوب خود را در بازگشت زائران کاهش دادند

· 1- عایدی 186 میلیاردی هلال احمر و 560 میلیاردی بیمه ایران از ثبت‌نام زائرین

·

· 2- اضافه شدن گزینه های جدید جهت ثبت نام و دریافت هزینه اضافه از زائران

·

· 3- در مجموع افزایش هزینه های اربعین

هزینه‏های زائرین عتبات عالیات در طول سال (ایام غیر اربعین) شامل روادید، بیمه، هلال احمر و کارگزاری‏ها (حداقل 280 هزار تومان) به صورت مستمر از زائرین اخذ که با پیگیری‏های ستاد مرکزی اربعین این مبلغ در زمان برگزاری مراسم اربعین به 199500 تومان کاهش یافته است ضمن اینکه 190 تن دارو توسط جمعیت هلال احمر به کشور عراق جهت ارائه خدمات درمانی به زائرین جمعاً به ارزش 80 میلیارد ریال ارسال گردیده است.

2- تفکیک هزینه ها برای هر نفر: روادید 170هزارتومان، بیمه 16 هزار تومان، هلال احمر 5هزار تومان و کارگزاری 5 تا 8.5 هزارتومان

· کسب درآمد دولت از اربعین

هیچ یک از دستگاههای دولتی و حاکمیتی متولی در امر اربعین که عضو ستاد مرکزی می باشند درآمدی از این محل نداشته بلکه از منابع جاری سازمانی خود میلیاردها تومان هزینه را در این زمینه متحملشده اند که مواردی از مصرف آن اشاره می گردد:

1- تامین محل اسکان برای زائرین در شهرهای زیارتی عراق و همچنین مسیرهای منتهی به شهرهای زیارتی روزانه یک میلیون نفر

2- برای بهبود مرزهای شهری هرکدام به میزان 3 میلیارد تومان از محل اعتبارات امور عمرانی وزارت کشور اختصاص داده شده است.

3- برای زیرساخت مهران مبلغ 17 میلیارد تومان از طرف دولت اعتبار تخصیص یافته است

4- مشکلات آب و روشنایی مهران، آب شرب چذابه که از مسائل مهم بوده با صرف 38 میلیارد تومان از اعتبارات دولتی رفع شده است

· هزینه پارکینگ روزانه 5000 تومان و کسب درآمد دولت از این محل

حق پارکینگ ها مبلغ 5000 تومان برای مدت 24 ساعت در نظر گرفته شده و مسئولان پارکینگ علاوه بر اینکه موظف شده اند خودروها را در مقابل آتش سوزی، سرقت و خسارت بیمه نموده و مسئولیت بپذیرند، مکلف به نگهداری و بهبود وضعیت پارکینگ ها شده اند که عمدتا توسط شهرداری های محل اداره می شوند

· سنگ اندازی دولت در مسیر سفر اربعین

اقداماتصورتگرفتهدرراستایتسهیلسفرزائرین:

1- تامین 1000 موکب‏های شناسنامه‏دار جهت ارائه خدمات به زائرین در داخل کشور (شهرهای مرزی) و 684 موکب در خاک عراق (مسیرها و شهرهای زیارتی و ...)

2- پذیرایی روزانه حدود 2میلیون نفر وعده (صبحانه، ناهار، شام) به مدت 20 روز

3- اخذ 50هزار فقره ویزای رایگان جهت اعزام خادمین

4- فراهم نمودن تسهیلات خروج 3هزار خودروحامل کالاهای خدماتی به صورت رایگان و عدم پرداخت عوارض گمرکی دولت عراق که از هر خودرو 100دلار دریافت می‏کردند.

5- فعال نمودن 2434 پایگاه اورژانس در کشور

6- بکارگیری 4650 دستگاه آمبولانس سبک و 64 دستگاه آمبولانس سنگین

7- بکارگیری 32 فروند بالگرد اورژانس هوایی

8- فعالیت 1746 نفر پرسنل اورژانس شهری و جاده‏ای

9- آماده‏سازی تجهیز و تکمیل 360هکتار زمین جهت پارکینگ زائرین (خسروی:100هکتار، مهران: 100هکتار، شلمچه 60هکتار، چذابه: 100هکتار)

10- افزایش مدت زمان پوشش بیمه ای در ایام اربعین به 50 روز در حالی که در ایام غیر اربعین حداکثر 12 روز است

11- از آنجا که بلافاصله پس از مراسم اربعین مواکب در عراق جمع آوری می شوند لذا به منظور تامین نیازمندی های زائران ایرانی مدت زمان پذیرایی از ششم صفر تا 25 صفر یعنی 5 روز پس از روز اربعین پیش بینی شده تا زائران در ازگشت با مشکل مواجه نشوند.

· عملی نشدن وعده داده شده برای سفر ریلی زائران اربعین

· آدرس اشتباه، شماره تلفن غلط و معرفی برخی آژانس‌هایی که اصلاً فروش پرواز عتبات ندارند

· اختلال فنی «سامانه سماح» با افزایش ریالی هزینه ویزا

· گران فروشی دلار به زائران حسینیاز سوی دولت(4250 تومان)

· بسته ماندن مرز خسروی علی رغم تعیین آن بعنوان مرز ورود و خروج زائرین چند استان کشورو ایجاد مشکل برای زائران

ازدحام جمعیت در فرودگاه امام(ره) به دلیل کمبود گیت های ورودی

· ترافیک سنگین در محور مهران به دلیل عدم تعریض جاده