علیرضا جبارزاده، معاون منطقه پنج عملیات درباره جزئیات این حادثه اظهار کرد: در محل حادثه دو کارگر تأسیساتی آسانسور در حال نصب و راهاندازی آسانسور در یک ساختمان پنج طبقه بودند که ناگهان کابین آسانسور به حرکت درآمد.
وی ادامه داد: در این حادثه یک کارگر داخل کابین و دیگری در بالای کابین ایستاده بود که ناگهان با حرکت کابین آسانسور از سطح طبقه همکف به طرف بالا، سر کارگر 46 ساله در بالای کابین، مابین دیوار قرار گرفت و به شدت دچار آسیبدیدگی شد.
وی افزود: آتشنشانان بلافاصله با قطع جریان برق و رعایت موارد ایمنی با استفاده از تجهیزات، اقدام به ایجاد فاصله بین کابین و دیوار کردند.
معاون منطقه پنج عملیات آتشنشانی تهران تصریح کرد: نجاتگران در یک عملیات حساس، سر کارگر را خارج کرده و پس از فیکس کردن این شخص بر روی برانکارد وی را به آمبولانس اورژانس منتقل کردند.
بنابر اعلام پایگاه خبری 125؛ آتشنشانان پس از خارج کردن کارگر دوم از کابین و اطمینان از رفع هرگونه خطر با ارائه تذکرات ایمنی لازم به مأموریت خود پایان دادند.