آتش از یک مغازه تجاری آغاز شده و پس از سرایت به مغازه مجاور، از طریق سقف به طبقات دوم مغازههای همجوار نفوذ کرد و نیروهای آتشنشانی ماسال، شاندرمن، طاهرگوراب، ضیابر، رضوانشهر و صومعه سرا در محل حاضر شدند.
حریق پس از دو و نیم ساعت تلاش مداوم نیروهای آتشنشانی و همکاری خوب و داوطلبانه تعدادی از مردم، کنترل شد.
به گزارش ایسنا حضور گسترده مردم در محل حادثه و مختل سازی عبور و مرور خودروهای امدادی از حاشیههای این حادثه تلخ بود.