تدبیر24:قانونی که مانند سایر قوانین در کشور ما تنها جنبه نمایشی دارد و بسیاری از مسافران از آن آشنایی ندارند و اگر هم دارند زیاد توفیقی به حال آنها نمی کند چرا که اگر این قانون اجرا شود قطعا صف طولانی برای شکایت و پرداخت خسارات در ایر لاین ها شکل خواهد گرفت .
حداقل انتظار مسافرانی که پروازهای هوایی را به عنوان یکی از مسیرهای رسیدن به مقصد انتخاب می کنند اطلاع رسانی دقیق و به موقع در خصوص لغو و یا تاخیر در پروازهاست که متاسفانه ایرلاین های ایرانی کمتر توجهی به آن می کنند .
هر چند تاخیر و یا لغو پروازها یک امر طبیعی تلقی می شود و تکرار و بازگو کردن آن هم هیچ اثری در تغییر قوانین و جریمه ایرلاین ها ندارد اما شاید اطلاع رسانی در این حوزه تلنگری باشد برای مسئولان که گمان می کنند زمان برای مردم هیچ اهمیتی ندارد.
پرواز ساعت10:20 شماره 5227 هواپیمایی" آتا" از مقصد تهران به اردبیل بدون هیچ اطلاع رسانی به یکباره بر روی تابلوی اطلاعات پرواز تغییر و به ساعت 11:40 که البته اگر این زمان نیز به تاخیر نیافتد موکول شد!
مسئولان این ایرلاین هیچگونه پاسخی به مسافران در این زمینه ارائه نمی دهند تا تکلیف مسافران مشخص شود . در این بین تنها مسافران هستند که دچار ضرر و زیان چه از لحاظ مادی و چه بسا روحی خواهند شد. چه بسیار مسافرانی که شاید در مقصد دارای مشکلی هستند که باید هر چه سریع تر خود را به آنجا برسانند و هر ثانیه تاخیر آن ها شاید زمانی را برای جبران بعدی باقی نگذارد.
به طور مثال یکی از مسافرین این پرواز در گفت و گو با خبرنگار " نفت ما " عنوان کرد: بنده باید ساعت 12 در جلسه ای در اردبیل حضور داشته باشم .اما متاسفانه به دلیل تاخیر در این پرواز به جلسه مهمی که می بایست الان باشم قطعا نخواهم رسید و پاسخگوی این ضرر و زیان بنده چه کسی خواهد بود؟!
منبع : نفت ما
ارسال به دوستان 
نسخه چاپی 
